淘宝直播中奖忘了截图,可以重新进入【淘宝直播】页面,找到相关【直播的商家】,然后进入【联系相关的客服】,输入中奖了忘记截图,并让相关的客服进行处理,但由于大多数客服如果只认截图的情况下,那么建议可以尝试联系官方客服处理一下。
淘宝直播中奖忘了截图,可以通过以下的方法来联系客服处理:
1、首先打开【淘宝APP】登录账号,进入到淘宝的【首页】,在首页中点击【淘宝直播】;
2、进入到直播界面找到【相应的直播间】,点击进入;
3、进入直播间后,点击底部的【跟主播说点什么】,输入自己的问题点击【发送】;
4、主播就能够看到,然后和主播交流,了解处理方法就可以了;
5、也可以点击直播间顶部的【店铺】按钮,点击【进入店铺】;
6、进入店铺以后,随机【点击一个商品】,进入页面后,点击下面的【官方客服】;
7、进入客服页面后,在输入框中输入【问题详细内容】,点击发送,系联客服了解处理方法;
8、联系店铺客服,不能够解决的情况下,那么可以返回首页,点击我的淘宝进入页面后,点击官方客服,进入官方客服页面后,联系在线人工客服协商解决问题。
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