当前位置:首页 > 用品百科 > 购物百科 > 正文

京东物流丢件怎么赔偿?京东物流把东西弄丢了怎么赔偿

编辑:海淘族

京东物流丢件应按照双方事先的约定进行赔偿,若没有约定,应按照以下两种方式进行合理赔偿:1、寄件人事先已为快件进行了保价(购买了保险),应该按照保价金额赔偿;2、寄件人事先没有进行保价,那么应该依据《邮政法》《合同法》内的相关规定进行赔偿。

京东物流丢件索要赔偿方法:

一、请先确认是京东物流在运输过程中丢失的物品,此种情况可根据从京东购买的商品损坏和丢失的赔偿条款中申请赔偿。

二、可主动联系当时取货的快递员,如果是快递员的失误所造成的物品丢失,那么可根据快递公司的相关服务规定申请赔偿。

三、另外还可以联系京东在线客服进行投诉,以及按照《京东网站售后服务保障条款》要求进行赔偿。

四、可以在消费维权网上对京东进行投诉,受理投诉后会有必要的赔偿。

相关知识