95188是支付宝的热线电话，支付宝属于蚂蚁金服旗下的软件，而阿里巴巴在2018年入股了蚂蚁金服，因此也支付宝的热线电话也属于阿里巴巴旗下软件的客服热线，但95188并不是阿里巴巴集团的人工客服热线。4008001688属于阿里巴巴1688中文站的客服热线。
阿里巴巴集团旗下部分软件客服热线电话，如下：
支付宝：95188
淘宝：消费者热线为0571-88158198；商家热线为：0571-88157858
阿里金融服务：95188-2
阿里巴巴国际站：400-600-2688
天猫：商家热线为：4008-608-608
淘特：9510277
淘菜菜：0571-28356868
闲鱼：9510222
盒马：9510217
饿了么：10105757
淘鲜达：021-60556603
高德地图：400-100-0206
飞猪旅行：商家服务热线为：0571-26883165；消费者热线（境内）为：9510208；消费者热线（境外）为：+86-571-56888688
优酷：400-060-8888
大麦：1010-3721/400-610-3721
菜鸟：9519666
1688：400-800-1688
钉钉：400-111-6555
阿里巴巴集团全球部分办公地联系方式如下：
中国杭州（余杭区）：电话是（+86）571-8502-2088，地址是中国浙江省杭州市余杭区文一西路969号
中国杭州（滨江区）：电话是（+86）571+8502-2088，地址是中国浙江省滨江区网商路699号
中国台湾：电话是（+886）2-6600-9888，地址是中国台湾台北市松山区南京东路五段188号11楼
中国香港：电话是（+852）2215-5100，地址是中国香港铜锣湾勿地臣街1号时代广场1座26楼
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