之所以有“梵音瑜伽好恶心”的说法是因为全国各地的梵音瑜伽会馆毫无征兆闭店歇业,会员退款无路。而相关负责人发布了声明,回应会承担责任偿还债务,可是具体的时间和实行方案一字未提,而且另一边又开始了线上线下通过预付款的方式售卖课程,这让许多消费者觉得这个行为很恶心,在坑骗消费者。(具体事件:https://baijiahao.baidu.com/s?id=1759070553366378859&wfr=spider&for=pc)
如果消费者们遇到上述的事件时,要善于运用法律武器来维护自身合法权益,收集好相关的证据材料,向当地的消费者协会、工商部门进行投诉和寻求帮助。而根据《消费者权益保护法》中的第三十九条规定,消费者和经营者发生消费者权益争议时可以通过下列途径解决:
1、与经营者协商和解;
2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
3、向有关行政部门投诉;
4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
5、向人民法院提起诉讼。
同时也提醒各位消费者们,在报名各种课程时最好要了解清楚机构的相关背景信息,比如经营状况、机构的信誉度等,选择规模大、口碑好、营业证照齐全的机构。
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