有时候我们网上购物时,难免会和商家发生纠纷。例如出现购买到的商品是赝品,或者有破损等情况。如果与商家协商不成,会打算向淘宝官方人工客服投诉。那么淘宝投诉电话人工服务台在哪呢?淘宝客服人工服务投诉电话是多少呢?下面来给大家详细介绍一下。
淘宝投诉电话人工服务台在哪、淘宝客服人工投诉电话是多少
1、如果你是消费者,那么淘宝客服人工服务电话投诉电话是9510211或者是0571-88158198。具体流程如下;首先拨通9510211,然后根据语音提示,按下数字“6”,就可以转到人工客服。如果出现无法接通的情况,可能是拨打电话的人数过多。虽然淘宝客服人工服务电话是24小时在线,小编建议在早上9:00——12:00或者是下午14:00——18:00拨打电话。
2、如果你是商家,那么淘宝客服人工服务电话投诉电话是0571-88157858。
扩展:
除了向淘宝人工服务电话投诉反应,也可以向消费者协会或者当地的工商局投诉、举报,或者向法院向商家提起民事诉讼。具体如下:
1、消费者协会:投诉热线电话是12315
2、工商局:拨打你所在地的工商局分局热线
3、市长热线:12345
4、黑猫投诉
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