大家在网上购物虽然节省了一些时间,但是由于没有办法试穿,所以收到的货物有时候并不是自己满意的或者是不符合自己尺寸的,这个时候是可以联系客服申请换货的,但有一些买家可能找不到在哪里换货。那么淘宝找不到换货入口,淘宝申请换货在哪里?
1.如果在淘宝商品中找不到换货入口,证明商家没有开通此功能;
2.只能和客服协商,私下换货,不按流程,或者申请退款退货,在店里再拍,也能达到换货的目的。
如果淘宝商家已经开通了换货入口,申请换货在哪里呢?下面和小编一起来看一看吧!
打开手机淘宝app,在底部菜单栏点击我的淘宝进入,然后点击待收货进入,找到待换货点击进入。这里有三个选项,一个是“仅退款”一个是“退货退款”还有一个是“换货”。一般只有仅退款才是产品出了什么问题,店铺不需要你退货,就会把购买金额全部退还给你。第二种是在卖家将退款金额退还之前将商品退还给卖家。一般卖家收到货后会给你退款。点击商品下方的换货按钮,进入换货页面,填写换货原因,输入换货说明,然后选择我们的换货商品。点击底部的提交按钮,商家同意申请后退货,等待商家发送新的商品就可以了。
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