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淘宝换货没有填单号的地方,淘宝换货没有填写单号的入口

编辑:海淘族

一般的淘宝店铺换货的时候是没有填写单号的入口的,这种时候消费者只能通过淘宝的聊天功能告知商家具体的退货快递单号。当消费者申请换货的时候,快递已经发出的时候,消费者可以直接联系商家的售后客服,将快递单号告知售后服务人员。

淘宝申请换货的具体流程是什么?

1、如果用户想要换货,首先要满足换货条件即店铺商品支持退换货服务。如果商品支持换货服务,用户可以在订单结束之后的15天之内进行申请;

2、用户在申请的时候可以先点击“我的淘宝”页面,然后找“我的订单-全部”;

3、用户可以在订单页面上看到需要换货的订单,然后点击进去进入订单详情页面;

4、用户直接选择“退换”,然后选择“我要换货”,点击并填写理由并且上传凭证就可以了。

5、用户申请换货之后,店铺客服人员同意就可以将原来的商品寄回去了。淘宝换货通常都是没有填写快递号码入口的,用户可以在快递寄出之后将快递单号通过淘宝的聊天功能告知店铺的售后服务人员。

6、对方店铺的客服人员收到相关的商品之后,如果不影响商品二次销售,就会为用户办理换货。

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