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12315投诉租房退押金有用吗？12315可以投诉租房吗

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编辑：海淘族

现在越来越多的年轻人都选择自己租房居住，却有些“黑心”房东不愿意退还押金。当发生租房不退还押金这种情况，消费者们可以通过12315平台进行投诉，这一途径是有用的。

当房屋租赁当事人因房租押金不退产生纠纷的，可以选择通过12315平台进行投诉反馈，在12315受理的情况下会进行与房东的协商，在协商不成的情况下，当事人还可以通过民事诉讼或者申请仲裁解决。

12315可以投诉租房吗？

在符合投诉范围内的是可以的。

1、消费者为生活消费需要购买、使用商品或接受服务的咨询、投诉。

2、对销售假冒伪劣商品、虚假宣传、不正当竞争、或其他违反市场监管行政管理法律、法规行为的举报。

3、涉及食品、药品、化妆品、医疗器械、消费品、特种设备质量安全以及产品价格、知识产权等方面的违法违规行为的投诉举报。

以下几种可拨打12315电话的情形：

1、当自身权利收到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时。

2、当在消费过程中，自身合法权益收到侵害时。

3、当发现假冒伪劣商品及其制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时。

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