根据《快递市场管理办法》规定，对于快件丢失、延误、损毁或者内件短少的，若事先已与快递公司有过约定的，则按照约定赔偿；若没有约定的，赔偿方式则分为两种情况，一是保价快件，按保价金额赔偿；二是未保价快件，则需要按照《邮政法》、《合同法》等相关法规赔偿。
对于未保价的快递，目前快递行业暂时没有统一的标准，一般是按照相关法律法规来赔偿。但一些快递企业也有自己未保价物品丢失的赔付标准，若用户已与快递公司有过相关约定，就得按照原有的约定执行。
快递企业对于未保价物品丢失的赔偿标准：
第一类，是按照几倍运费赔偿。像顺丰速递就规定未报价的物品丢失最高赔付7倍运费；像邮政、EMS最高赔付6倍运费，韵达快递则最多赔付3倍运费。
第二类，是在一定金额内，给予全额赔付。像申通就规定，未保价的物品若丢失，寄件人确认却快件在500元价值内，就按照其实际价值赔付；中通也表示，按照丢失快件的实际价值损失赔偿，但最高不超过500元；圆通则规定，未保价的物品最高赔付300元。
第三类，是物流平台菜鸟的赔偿规定。菜鸟承诺丢件、损毁都赔偿，快件在运输途中丢失，提供相关证明后，可按商品货值赔付；若无法提供有效货值，物流服务商则按照最多十倍运费赔偿，但最高不超过1千元。
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