若消费者的价值6000元的商品由顺丰快递进行运输,且未购买保价,发生了丢失事件,是可以要求顺丰按照原价进行赔付的。因为按照合同法的规定,如果消费者有证据能够证明快递的价值,并且丢失是由于顺丰快递造成的,即使没有保价也能够按照快递的实际价值获得赔偿。因此,顺丰不保价并不一定不赔付原价。
根据《合同法》的规定:承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任,但承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的,不承担损害赔偿责任。
也就是说,若消费者选择由顺丰进行运输,快递并非因为不可抗力因素、货物自然损耗、收货人过错等原因导致破损或丢失,顺丰是需要承担赔偿责任的。如果消费者有证据能够证明自己的快递的价值(如购买发票、收据等凭证),就算没有购买保价,也是可以要求顺丰公司进行原价赔偿的。
快递丢失如何赔偿?
1、若是因为顺丰快递员的过错,可以直接向顺丰客服投诉,要求赔偿。若是证据充足,顺丰公司会要求快递员负责承担后果。
2、若是因顺丰快递网点造成的丢损,则可以联系网点负责人或顺丰总部客服说明情况,要求赔偿。
3、若是顺丰拒绝赔偿,可以登录“国家邮政局申诉网站”官网进行申诉,要求合理解决自己的诉求。
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