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过期食品赔偿十倍还是一千？买到过期食品吃了怎么找商家理赔

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编辑：海淘族

过期食品是赔偿十倍的，但是如果十倍赔偿的金额不足1000元的话，可以直接赔偿1000元。如果消费者买到过期食品并且吃了，可以拍下过期食品印有保质期的包装袋的照片，提供相关证据，找商家进行协商理赔，提出自己的解决方案。如果商家拒绝理赔，消费者可以采取以下办法进行维权：

1、如果是线上网购平台购买到的过期食品，则向网购平台申请人工客服介入，让客服处理此事。

2、向商家所在地的工商部门投诉，提供相关证据，如过期食品、保质期的照片、消费小票、支付凭证等，并找到当地的食监局，对已购买的过期食品鉴定其危害程度，请求提供赔偿依据。工商部门接到投诉后会进行详细调查，等待后续处理结果即可。

3、向商家所在地的消费者协会投诉，可以通过当地消费者协会的官网、电话、官方微博等渠道进行投诉。

4、致电消费者投诉举报热线：12315，或登录“全国12315平台”投诉。

5、致电食品药品全国统一投诉热线：12331。

6、向人民法院提出诉讼。不过进入诉讼程序后一般需要3个月左右的时间才能解决，消费者需衡量一下再做决定。

【提示】消费者在发现食品问题时，首先一定要保留证据，拍照保存，如食品照片、小票或支付凭证，这些都是后面维权的首要证据。

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