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转转平台打12315可以投诉吗?哪里投诉转转平台最有效

编辑:海淘族

在转转平台购买商品或者是其他服务时,如果遇到纠纷,个人权益被损害,可以拨打12315进行投诉,这也是投诉转转平台最有效的方式。但是前提是要有充分的证据,这样才能够得到受理,并且让转转平台被处罚。

在拨打12345电话的时候,工作人员会给出提示,问是需要投诉还是需要举报。各位消费者根据电话里面工作人员的提示,来回答具体的问题就可以了,而且在投诉的时候一定要确保将事实说出来,同时将自己的投诉理由和诉求也都说清楚。

注意留下自己的姓名,地址,电话号等详细信息,以及自己投诉的转转公司所在地和电话,后面工商行政管理机构的工作人员和被投诉人进行沟通,在了解具体情况之后。如果确定问题存在,会给消费者提供一个解决办法,同时对转转平台进行处罚。

12315受理范围

1、在消费者权益受到损害,且损害消费者权益的一方,是归工商行政管理部门管辖的。

2、消费者在消费的过程中遇到假冒伪劣商品,或者是偶遇制假售假的窝点或是工厂时,都可以向12315进行投诉。

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