投诉得物平台最有效的途径是通过工商部门投诉,或者通过12315、工信部等方式投诉,可以投诉得物的平台是比较多的,除了前面提到的,还可以在得物人工客服和app在线客服进行投诉,或者通过黑猫投诉也可以,具体方式介绍如下:
1、通过得物官方人工客服投诉,拨打400-8919888,接通后转入人工客服,把事情的经过和客服说清楚,同时要说出自己的诉求,提供相应的证据,等待客服处理就行。
2、通过得物app在线客服投诉,首先打开得物app,登陆之后,选择右下角的我,进入页面后,选择客服中心,选择在线客服,进入对话框后,输入人工,就会有人工客服连线,输入自己的投诉内容和诉求就行。
3、通过12315投诉,12315是消费者协会保护热线,拨打电话投诉得物,或者通过电脑端登陆12315平台,登陆后,选择我要投诉,根据页面指引填写相关投诉内容,接着等待受理即可。
4、通过工信部投诉,拨打12381即可,电话接通后,转入人工说出投诉的情况,也可以登录工信部网站发邮件投诉
5、通过黑猫投诉,登陆黑猫投诉APP,在“我要投诉”页面填写要投诉的对象、投诉要求、标投诉题和具体的投诉事由,之后提交即可。
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