若是消费者的快递由顺丰速运进行运输,并且选择了保价服务,发生丢损事件,顺丰会根据保价的金额进行赔偿,最高不超过保价金额,因此是不会全额赔偿的。按照顺丰的保价协议,若货物损坏,属于完全损坏的按照保价金额进行赔偿,属于部分损坏的,按照部分损坏的部分进行赔偿。
根据顺丰速运官方在线客服的说明可知,若是出现货物丢损的情况,顺丰会先核实物品损失金额,同时比较物品声明价值和实际价值,但最高赔付金额不会超过其保价金额。也就是说,顺丰只会根据声明价值和损失比例进行赔偿,而赔偿金额不超过货物的实际损失。
顺丰速运官网的保价快递服务介绍如下:
在快递服务过程中,寄件人可对托寄物内容向顺丰声明价值,并缴纳相应的费用。当货物在运输过程中发生损坏时,顺丰将按照托运人的声明价值赔偿一定损失。保价费用为声明价值的5%,最低收费1元,尾数遵循四舍五入的原则。
顺丰保价费是如何计算的?
按照所托寄货物声明价值计算,价值1元至500元内收取保价费1元;501元至1000元内收取保价费2元;1001元以上按照千分之五收取保价费,以“四舍五入”计算。
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