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外卖没送到就确认送达怎么投诉?外卖举报电话

编辑:海淘族

如果消费者的外卖还没有送到,就被外卖员提前确认送达了,消费者可以选择直接找软件的在线客服或者拨打外卖举报电话进行投诉举报。消费者可以先打开美团或者是饿了么软件,然后在我的页面上找到在线客服,然后在在线客服的对话框当中输入投诉,接着选择对应的订单,联系人工客服表达自己的诉求就可以了。

外卖的举报电话是什么?

目前国内市场上的主流外卖平台就是两个,饿了么的举报电话是10105757,美团外卖的举报电话是10107888。

如果需要投诉外卖员,可以通过找外卖平台在线客服或者直接外卖投诉举报电话进行投诉。但如果需要投诉外卖平台的商家,除了前面两种方法之外,还可以将外卖商家投诉到当地的消费者协会或者是当地的工商管理局去。无论是投诉到消费者协会还是工商管理局,都可以通过拨打“当地区号+12315”电话进行投诉,又或者是直接在“全国12315平台”官网/小程序进行投诉。

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