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美团没有收到外卖订单却完成了怎么投诉

编辑:海淘族

美团上面没有收到外卖订单,但是却完成了,可以先联系美团外卖的在线客服投诉,直接在美团外卖的软件里面操作就可以了。另外也可以拨打电话投诉,美团外卖的客服电话为10109777。

没有收到外卖但是显示完成了应该怎么办?

1、消费者可以先尝试着和骑手联系一下,询问骑手的具体位置,如果无法和骑手取得联系,就可以直接联系客服投诉。

2、用户直接点击美团外卖软件下方的“我的”选项,进入到个人页面上,然后在个人页面上点击“客服中心”,进入到客服页面;在客服页面上直接点击页面下方的转人工,召唤出人工客服。

人工客服进入对话之后,直接向人工客服表达投诉诉求就可以了。接着人工客服会记录反馈问题,美团平台会通过电话的方式联系消费者,向消费者告知处理进度。

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