12315可以管个人微商,个人微商在销售商品过程中如果与消费者出现了消费纠纷的问题,消费者可以向12315进行举报投诉。微商最怕的就是打假举报,消费者在举报过后工商行政管理部门会根据实际情况介入调查,发现假货后也会依法进行处置。
可以向12315投诉个人微商吗?
是可以向12315投诉个人微商的。12315是全国统一的消费者投诉举报服务热线,微商虽然大多都是个人,但只要是涉及到消费纠纷的问题,12315就可以介入处理。消费者在投诉个人微商时首先要明确微商所在的城市,在拨打12315电话时也需要在电话前面加上区号才能拨打成功。
电话拨通后和工作人员说明自己的投诉内容以及投诉想要达成的目的,工作人员在接到投诉后也会在七天之内告知投诉人是否受理案件。在12315介入后投诉之后消费者也需要出示聊天记录、转账截图等证据,这样能方便工作人员进行调解。
微商最害怕什么举报?
微商最害怕的就是打假举报。若是消费者举报微商存在售假行为,工商管理部门接到举报会根据实际情况处理举报,若情况属实,微商可能会因此受到法律的制裁。消费者在微商处购物后如果发现有假冒伪劣产品,也应当第一时间举报,避免更多人被欺骗。
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