京东退款的速度并不是很慢,一般1~3天左右就会到账。如果消费者着急用钱,可以和京东平台的客服沟通一下。如果消费者购买的是自营的商品,可以直接通过京东平台联系客服。如果是购买的第三方的商品,可以通过第三方商家的店铺联系在线客服。
京东退款的速度怎么样?
消费者在京东平台上面发起退款,并且平台审核通过之后,通常1~3天左右的时间就会退款到账。影响退款到账的时间的主要原因是平台客服人员的处理速度,只有平台的客服通过退款申请之后平台才会开始退款转账流程。
另外还有一个原因就是,顾客退单之后支付机构收到的退款也是需要入账的,如果支付机构入账时间比较晚,顾客收到退款的时间就会比较久。
退款太慢而消费者着急用钱应该怎么办?
如果消费者着急用钱,那么消费者应当做的就是联系平台的客服。因为按照京东平台的退款流程,只有平台或者是第三方商家的客服人员审核通过之后才能够为消费者退款。消费者可以联系客服人员,要求客服尽快审核通过自己的退款请求。
如果消费者发现平台或者是客服已经通过了退款请求了,但是退款迟迟没有到账,就有可能是自己的支付方式影响了退款操作。如果是通过微信支付的,可以联系微信支付的客服,如果是通过银行卡支付的,可以到开户银行去查询一下流水。
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