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淘宝店小二在哪里找?淘宝怎么找小二申诉

编辑:海淘族

如果是买家要找淘宝店小二可以通过在【淘宝】app中的“我的淘宝”页面,点击【官方客服】就可以了。除此之外还可以通过拨打客服热线“9510211”联系淘宝官方客服。如果买家想要找淘宝小二申诉,在联系到小二后将订单号以及诉求告诉小二即可。

买家如何寻找淘宝店小二/官方客服?

方法一:通过淘宝APP。

1、打开【淘宝】APP,点击右下方的【我的淘宝】;

2、进入到个人页面后,点击【官方客服】;

3、在与客服对话的页面中,输入【人工客服】,点击【在线人工客服-联系】;

4、当成功转接后,就可以向客服反馈相应的问题以及诉求了。

方法二:拨打淘宝官方热线。

用户可以拨打淘宝官方客服热线“9510211”联系官方客服,人工客服上班时间为每日7:00-次日1:00。另外,也可以拨打淘宝消费者热线“0571-88158198”,寻找人工客服解决。

卖家如何联系淘宝小二/官方客服?

1、卖家可以在浏览器上搜索“淘宝网-商家服务中心”,打开后点击右侧的【在线服务】,登录进入后即可联系在线客服。入口:淘宝网-商家服务中心-在线客服

2、如果卖家有“千牛工作台”也可以直接在千牛工作台的首页上找到淘宝客服。

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