如果是买家要找淘宝店小二可以通过在【淘宝】app中的“我的淘宝”页面,点击【官方客服】就可以了。除此之外还可以通过拨打客服热线“9510211”联系淘宝官方客服。如果买家想要找淘宝小二申诉,在联系到小二后将订单号以及诉求告诉小二即可。
买家如何寻找淘宝店小二/官方客服?
方法一:通过淘宝APP。
1、打开【淘宝】APP,点击右下方的【我的淘宝】;
2、进入到个人页面后,点击【官方客服】;
3、在与客服对话的页面中,输入【人工客服】,点击【在线人工客服-联系】;
4、当成功转接后,就可以向客服反馈相应的问题以及诉求了。
方法二:拨打淘宝官方热线。
用户可以拨打淘宝官方客服热线“9510211”联系官方客服,人工客服上班时间为每日7:00-次日1:00。另外,也可以拨打淘宝消费者热线“0571-88158198”,寻找人工客服解决。
卖家如何联系淘宝小二/官方客服?
1、卖家可以在浏览器上搜索“淘宝网-商家服务中心”,打开后点击右侧的【在线服务】,登录进入后即可联系在线客服。入口:淘宝网-商家服务中心-在线客服。
2、如果卖家有“千牛工作台”也可以直接在千牛工作台的首页上找到淘宝客服。
相关知识
-
淘宝店铺关闭之后商品的售后服务也是由原来的卖家承担的,只要是在淘宝规定的时间之内,消费者都可以申请售后服务。淘宝店铺关...
-
淘宝预售30天不是必须等30天,一般平台要求参加淘宝预售的商家需要在标题或者是商品详情页当中明确标示出发货的时间,如果...
-
淘宝店家可以在电脑端登陆淘宝账户点击卖家中心-服务市场搜索“信用卡支付”服务,并且购买即可开通...
-
淘宝卖家如果信誉等级达到了一个钻石则需要信誉分达到251分到500分之间,信誉分是根据得到的好评进行积分的,得到好评积...
-
淘宝店铺一个皇冠,一般来讲已经属于高等级店铺,淘宝店一个皇冠代表店铺信誉等级达到冠级,信誉分至少要500001分以上才...
-
淘宝店开通信用卡付款的方法很简单,先在淘宝卖家中心的【服务市场】点击同意开通信用卡支付,然后在支付信用卡费用的时候点击...
-
淘宝店铺搬走了之后,消费者也可以通过订单详情页面上申请售后,消费者可以在规定的时间之内选择申请退款,或者是申请退换货。...
-
只卖一件商品的淘宝店可不可信要看具体的情况,如果店铺本身信誉比较好,却因为意外情况没有及时上架商品,这种时候通常是可信...
-
想要辨别淘宝店铺是不是正品,可以通过看店铺名称是否是官方旗舰店、看淘宝商品描述、看销售额、看售卖价格等等。而淘宝店一般...
-
投诉淘宝店售假最狠的方法是致电“12315”消费者投诉举报热线和12315互联网平台,而最高的...
-
无论是投诉个体淘宝店或者是投诉个人淘宝卖家都是可以通过拨打12315的电话说出自己的投诉内容来进行投诉的,除此之外也可...
-
淘宝发错货被投诉之后商家通常是没有处罚的,淘宝平台并没有针对商家发错货的处罚规定。如果消费者发现自己的商品商家发错货了...
-
之前的时候淘宝购物是非常流行的,所以很多商家都把实体店搬到了线上,由于对于线上店铺管理缺乏经验,很多都出现了赔本的情况...
-
在淘宝上开设店铺是比较挣钱的一种方法,但是淘宝上卖东西并不像想象中的那么简单,淘宝上的店铺为了吸引顾客,还是需要赚取流...
-
现在我们的生活充满了便利和快乐,数字信息化的时代,很多东西都会被永久的记录下来,比如我们在淘宝上活动,那么如何找回多年...
-
高速移动互联网和智能手机的普及改变了人们的生活方式,电子商务逐渐成为小商品交易的主流。从去年7月某cat平台电商公司收...
-
网上购物已经非常普遍了,现在大家其实也已经习惯了在网上购物,毕竟网上购物不用在大热天的在外面走来走去,对于比较宅的人来...
-
网购现在已是大家常用的消费方式,网购的未来前景巨大,因而不少年轻人加入电商行业,可开网上店铺对新入行的人来说也不是那么...
-
网上购物发展到现在,网购早已成了大家常用的消费模式,电商行业的市场前景巨大,因而有不少人选择加入电商行业,在淘宝或者其...
最新发布
- 快递打电话说我的快递丢了要给我赔钱是真的吗
- 京东保价过期有成功的吗?京东超过七天保价技巧
- 邮政保价怎么赔偿
- 淘宝平台介入在哪里找
- 淘宝买东西快递丢件怎么赔偿?淘宝买的东西快递丢件了怎么办
- 快递6个月忘记领怎么找回
- 优衣库几月份打折力度最大?优衣库春季新品什么时候打折
- 淘宝退货快递丢失怎么处理办法?淘宝退货快递丢了算谁的
- 京东保价可以申请几次?京东能否二次申请保价
- 买的steam一年后被找回怎么办
- 转转黑猫投诉有用吗
- 防晒霜保质期三年,开封一年还能用?防晒有效期是多久
- 黑猫平台是干什么的?黑猫投诉有什么用?黑猫网站是正规的吗
- 安卓原神充值后悔了怎么退款
- 买书哪个网站便宜正版?买书便宜的网站
- 淘宝页面没有淘菜菜怎么添加?怎么把淘菜菜添加到淘宝首页
- 怎么找快递员上门取件
- 京东自营保价多少天?京东手机保价多少天
- 黑猫投诉订单编号是什么意思?黑猫投诉订单号怎么写
- 退货不退赠品卖家会不会找你
随便看看
- 为什么不建议买划船机2023-02-25
- 老中医化妆品加盟官网,老中医化妆品加盟费多少钱2021-06-16
- 陌生人微信加好友骗局大揭秘,微信加好友骗局有哪些2021-06-18
- 雅莉格丝e大饼哪个城市有专柜2022-12-09
- PEG-6硬脂酸酯在护肤化妆品中的功效与作用2021-04-10
- 84消毒液土壤消毒的最好方法,84消毒液在土壤多久挥发干净2021-06-25
- 桂林冬天最冷多少度2023-03-27
- 天福茗茶和八马哪个档次高2023-04-08
- 美宜佳24小时人工服务电话是多少 2023-04-22