投诉得物最有效的电话是12315,这也是得物最怕的投诉电话,12315是消费者投诉热线,由国家工商行政管理总局管理,投诉的时候把投诉事实、理由以及诉求都说出来,还需要说出自己的姓名、电话以及被投诉方的信息。除了通过这个方法来投诉,投诉得物还有这些方式:
通过得物官方人工客服电话投诉,电话是400-8919888,拨通并转人工客服后,直接把事情的情况以及自己的诉求告知客服,同时还要提供相关的证据,客服就会帮忙解决。注意人工客服上班时间是周一到周日早上8点到晚上10点。
1、通过得物在线客服投诉,方法是登陆得物账号后,选择个人中心,再选择在线客服,进入对话框后,输入人工客服,就可以连接到在线客服,直接输入具体情况和诉求即可,在线客服上班时间是周一到周日早8:00—第二天凌晨1:00。
2、通过12315网络平台投诉,登陆12315平台,选择我要投诉,勾选投诉须知,再根据指引填写投诉内容和投诉公司即可。
3、拨打工信部服务热线投诉,电话是12381,或者也可以登录工信部网站进行投诉,根据页面指引来填写相关信息投诉即可。
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