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淘菜菜超过15分钟无法退怎么办？淘菜菜过了15分钟怎么退货

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编辑：海淘族

淘菜菜下单后如果超过15分钟是无法立即退款的，只能等货物到自提点后联系团长退款，而且也不是所有商品都支持退款的。如果是生鲜类的活物，比如螃蟹、鱼等，下单超过15分钟后是不支持退款的；如果是日常食品类，比如酒水、饮料、零食等，超过15分钟的话，可以等货物到了后直接联系团长申请退款。

淘菜菜是阿里巴巴旗下推出的社区团购平台，其所售的商品种类很多，比如有新鲜蔬菜、时令水果、肉蛋水产，还有休闲零食、绿植花卉等。而且淘菜菜经常有商品促销活动，优惠力度是比较大的，比如万人团现场秒杀、特色面满19减2等。

此外，如果是新人，淘菜菜还会给予一定的补贴。淘菜菜的新人补贴是全场满7元可减6元，而且新用户还可以获得新人专享的福利价格，可以很低的价格购买到一些商品，大部分商品都是低于一元的，可以任选一件。

如果消费者在使用淘菜菜的过程中遇到了问题，可以去找客服咨询，具体操作方法如下：

1、打开手机淘宝APP；

2、在淘宝主页面点击进入“淘菜菜”，也可以直接在搜索框输入“淘菜菜”后跳转至页面；

3、进入淘菜菜后，点击进入“我的”页面；

4、在我的页面可以找到“客服咨询”选项，点击进入；

5、进入客服咨询页面后，点击下方的“在线客服”选项，就可以进入客服对话页面，在对话框中输入想要了解的问题向客服咨询即可。在线客服可以帮助消费者解决很多问题，比如申请退款、商品送达时间等。

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