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多多买菜在哪里可以投诉?多多买菜如何投诉商家

编辑:海淘族

消费者想要投诉多多买菜的话,可以在官方客服页面进行投诉,也可以拨打12315热线电话进行投诉。如果消费者需要投诉多多买菜商家的话,建议先尝试向官方客服进行投诉,具体内容如下:

投诉多多买菜商家的操作步骤具体如下:

1、首先打开拼多多APP,输入账号和密码进行登录,并进入到首页;

2、在首页右下角找到【个人中心】,点击进入;

3、进入个人中心页面后就能够看到【官方客服】选项,点击进入客服页面;

4、进入到客服页面后,下方有一个【联系官方客服】选项,点击进入;

5、进入到在线客服对话页面后,可以在输入框中输入【联系人工客服】;

6、转接人工客服后,可以向客服发送需要投诉的多多买菜商家,并发送详细的订单内容以及投诉内容,同时提供相关的凭证进行证明,以便客服进行核实;

7、拼多多平台官方客服收到投诉后,会在七个工作日之内尽快核实处理,并给出处理结果;

8、处理结果出来以后,平台会通过打电话、发短信等各种方式告知消费者处理结果。

以上就是投诉多多买菜商家的操作步骤,如果消费者和商家发生了纠纷,需要投诉的话,可以按照以上的操作步骤进行投诉。

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