针对拼多多商家骂人被投诉会受到什么处罚的问题,答案是根据情节的轻重程度,惩罚也是不同的。如果情节比较轻的,比如只是辱骂、谩骂或者用一些不文明的用语攻击买家,惩罚一般是平台会下架全部商品,并且三天不能卖。如果情节比较严重的,比如诅咒、恐吓买家,这种的话惩罚是禁售所有商品7天。
投诉拼多多商家的方法有:
1、通过拼多多官方客服电话投诉,电话是4008822528,接通后转入人工客服,说出具体投诉内容以及自己的诉求。消费者需在人工客服工作时间内进行投诉,拼多多客服上班时间是每天上午9:00到晚上20:00,其余时间段打是没用的。
2、通过拼多多app投诉,首先登录后点击进入右下角【个人中心】,选择【官方客服】,然后再选择【申请处罚商家】,根据实际情况选择相应的选项,被商家骂的话可以选择【商家服务态度问题】,选择具体的原因,之后就可以选择下一步,再根据页面的指引,选择相关订单以及填写投诉内容,建议上传商家骂人的截图,最后选择提交即可。
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