邮政局投诉已满7天,说明消费者在该快递公司官网申诉已经有了七天时间了。一般来说,消费者向国家邮政局发起投诉,通常会在3个工作日内受理的消费者诉求。下面是投诉到邮政局的具体操作方法,大家一起来看看吧。
投诉到邮政局的具体操作方法如下:
1、首先消费者需要在浏览器上输入【国家邮政局申诉网站】,找到【邮政业申诉服务平台】官网后点击进入;
2、进入国家邮政业申诉服务平台官网首页后,点击页面右上方的【登录】,如果没有账号,需要注册账号并登录;
3、登录完成后选择【我要申诉】,阅读须知,同意继续申诉;
4、进入申诉页面后就可以填写投诉的相关内容以及相关信息等等,还需要填写相关的投诉凭证以及个人信息,点击提交即可;
5、在提交之后,国家邮政总局的工作人员也是会尽快的审核处理的;
6、在处理完成后也是会通过打电话,发短信等各种方式告知处理结果。
平时如果需要投诉到国家邮政总局,可以按照以上的操作步骤来进行操作,需要注意的是,投诉到国家邮政总局的方法是比较狠的一种方法,一般被国家邮政总局查到情况属实,那么对于相关企业的处罚也是比较严厉的。
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