美团众包配送人员填写申诉理由的时候,应当尽量选择一些客观方面的因素,比如天气因素、交通因素、商家因素、消费者因素,或者是其他骑手的因素等,申诉有理有据一般都会成功。
美团众包应如何填写申诉理由?
首先可以选择当地出现了恶劣的天气,比如暴雨或者是下雪、大风、沙尘暴等,但是这些都有一个前提,那就是当地必须出现了恶劣天气。
其次也可以选择交通因素,比如在配送的过程当中被交警排查,以此为理由进行申诉的时候,应当提交和交警在一起的照片为证据。
另外也可以选择其他方面的因素,比如其他骑手拿错了或者是商家出错餐,这样申诉通过率也是比较高的。
如果碰到了消费者提出了不合理的诉求,比如让自己带包烟,或者是消费者的联系电话是错的、不接电话等,可以先通过系统报备异常或者是联系管理人员报备,如果报备后仍然被处罚了就可以直接申诉,通常也是会通过的。
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