消费者可以向工商部门投诉美团众包,直接通过12315投诉即可,12315是消费者投诉热线,归属于国家工商行政管理总局管理,12315投诉方式是比较多,可以打电话投诉,还可以通过12315小程序或者登陆12315官网投诉,具体介绍如下:
1、拨打12315投诉:拨打的时候要加上美团众包所在地的区号,也就是“区号+12315”的组合,接通后转入人工说出具体投诉和自己的诉求就行了。
2、通过12315小程序投诉:首先微信搜索【全国12315平台】小程序,进入后,点击【我要投诉】,再同意《投诉须知》。等界面跳转至【请选择投诉单位】,填写投诉的美团众包公司总部所在地,同时还要输入该电商软件主体公司的企业名称,再选择投诉平台对应企业,确认相关的信息。之后会转入到【业务信息】界面后,输入要投诉的内容和自己的诉求,提交即可。
3、登陆12315官网投诉:首先电脑端登陆12315官网,进入页面后,登录账号。然后选择【我要投诉】,再根据页面指引填写相关投诉内容即可。
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