运费险首重免费退的意思就是如果商品当中包含运费险,退货时候产生的首重费用是直接免费的,运费险的理赔金额可以直接抵扣,不需要消费者再另外支付费用。但是如果理赔金额不足,就需要消费者另外支付费用的。
运费险怎么赔?
现在电商平台上面提供的运费险,在理赔的时候绝大多数都是只赔付消费者和商家距离之间下的快递的首重费用,具体的理赔金额是由平台自动测算出来的。以淘宝平台为例,消费者在下单的时候如果商品当中包含运费险,点击运费险就可以直接看到理赔金额是多少。
运费险的理赔金额不足怎么办?
如果退货的时候产生的运费比较多,比如商品的体积比较大,这种时候运费险的理赔金额是很难满足实际的快递费用的。对于超出的退货费用,电商平台会根据双方的责任进行判定,如果是由于商家因素导致的退货,那么超出部分由商家来承担,反之则由消费者方面来承担。
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