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没有运费险选择上门取件能免费吗?没有运费险上门取件要收运费吗

编辑:海淘族

商品没有运费险,选择快递上门取件是需要收运费的,并不能免费。因为订单没有运费险,所以在退货的时候运费险无法抵扣,无论选择什么方式寄快递都需要消费者自己付钱。消费者可以自己先垫付运费,如果是商品方面的原因导致退货,可以向商家主张补偿或者是向平台投诉。

没有运费险如何免费退货?

在没有运费险的情况下的时候,如果想要免费退货,用户可以查看一下平台上是否有专门的活动,例如快递公司推出的退货免费寄或者是首重免费寄件活动。如果快递公司推出了活动,那么就是可以参加一下的。

例如菜鸟裹裹,平台会不定期的推出一些活动,用户可以通过活动领取菜鸟的寄件券,有寄件券的时候也可以抵扣一部分运费。另外很多平台也会和菜鸟联名推出一些寄件券活动,例如去哪儿平台就有联名会员活动。

如果用户退货的原因是商家的原因,比如商家的商品存在质量问题,或者是商家发错货了、商品和描述不符等,此时退货的时候,用户可以和商家协商一下,如果商家同意到付,用户可以选择将快递到付。另外用户也可以自己先行垫付款的费用,然后等到退货成功之后,要求商家给予补偿,或者是要求平台客服协助处理。

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