淘宝卖家1心升2心至少需要11分的信用积分,也就是需要得到11个好评,算下来也就至少需要11单并且信誉积分达到了11分及以上到40分之间,才能够升到淘宝二心。淘宝买家1心升2心至少需要4分,一般在淘宝平台,买家完成注册、完成实名认证,完成收货信息等等,就能够加3分,接着再完成一次交易基本就能升2心。
在淘宝平台,针对卖家和买家,平台都有给出信誉等级,而信誉等级是根据好评积分累计积分来分等级的。对于买家来说有心、钻、冠三种不同的等级,每个等级有五个级别共有15个等级,而对于卖家来说有心、钻、蓝冠、皇冠四种不同的等级,每个等级也有五个级别,共有20个等级。
淘宝卖家的信誉级别的积分都是根据评价来积分的。在淘宝平台评价又分为好评、中评、差评,一般在交易之后jiu评价,如果是好评就加一分,中评不加分不减分,差评就会减一分。如果想要累积较高的信誉积分,就需要得到较高的好评。
淘宝买家的信誉级别的积分是根据交易行为、评价行为、账户信息来积分的。一般只要买家成交订单一次且无退换,那么就可以积1分;在交易完成后,给予真实手动评价(无广告嫌疑、无恶意差评),都是可以积1分的;并且账号无违规、填写认证信息、完成绑定等,都是可以积分的。
在淘宝平台,淘宝二心也就说明该账号的信誉级别是两颗红心的级别。在淘宝平台心级的信誉等级一共有五个级别,淘宝卖家是一心4分-10分、二心11分-40分、三心41分-90分、四心91分-150分、五心151分-250分。淘宝买家是一心1分-3分、二心4分-10分、三心11分-20分、四心21分-50分、五心51分-90分。
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