当淘宝店铺没有按照约定的时间发货之后,赔付的标准主要就是当前商品实际成交金额(实际成交金额不含运费以及红包)的5%,而且赔付金额最高不超过30元,最低不得低于5元。
具体的情形如下:
1、如果淘宝商家超过约定发货时间之后,72小时仍然没有发货,可以视为缺货,此时的延迟发货赔偿标准一般是订单实际成交金额的30%,且最高不超过100元,最低不得低于5元;
2、如果淘宝商家有虚假发货的行为(例如物流信息地址与实际收货地址不符),此时商家需要赔偿商品实际成交金额的30%,且赔付金额最高不超过100元,最低不得低于5元。
赔付上限:同一买卖双方付款时间在同一自然日的多笔订单合并计算之后,赔付金额最高不超过100元,最低不低于5元。(有同一商家的多笔订单都需要进行赔付的)具体规则要以淘宝官方出示的规则为准。
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