在饿了马上举报商家是会知道的,举报饿了么商家可以点击【我的订单】,在点击在线客服,并向客服进行投诉。其实用户可以直接拨打饿了么的客服热线10105757投诉商家,饿了么平台监管还是很严格,一旦用户的投诉成立,商家肯定会受到相应处罚,情节严重可能会关店处理。
举报饿了么商家具体方法:
1、在官网进行投诉:打开饿了么官网,进入首页后找到【在线客服】按钮,点击登录进入客服对话页面,然后输入【人工客服】转接。
2、在【饿了么】官方app中投诉:登录官方app后,在首页找到【我的】,点击进入到【我的客服】,然后打开【在线客服】,再在对话框输入【我要投诉】,根据指引进行选择即可。
3、拨打官方电话投诉:可以拨打饿了么官方服务热线“10105757”进行投诉,接通后根据语音提示转接人工服务投诉商家。
除了上面介绍的这些方法,还可以拨打消费者申诉举报热线“12315”进行投诉。不过饿了么总部在上海,我们要致电上海市的12315进行投诉,也就是区号021+12315进行投诉,还要注意受理时间是工作日的早上八点半到十二点,下午是两点到五点半。
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