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闲鱼举报假货但是商家下架了怎么办

编辑:海淘族

在闲鱼举报假货,但是商家下架了也是可以联系闲鱼平台的人工客服进行投诉,或者是向12315进行投诉,投诉之后相关的工作人员也是会及时的核实情况并进行处理,处理之后也是会联系相关的消费者,告知处理结果。

闲鱼举报假货的举报方法具体如下:

1、首先是打开【闲鱼APP】登录账号,并进入到闲鱼【首页】,点击右下角【我的】;

2、在我的页面找到【帮助与客服】点击进入;

3、在帮助与客服页面点击【在线客服】;

4、进入在线客服页面后就可以在输入框中输入【人工客服】;

5、连接上人工客服以后就可以向人工客服进行举报商家卖价货但下架了的情况;

6、在投诉之后,客服也是会尽快的核实情况并进行处理。

如果在闲鱼平台向人工客服举报了商家卖假货之后,消费者对平台的处理结果不满意,或者是平台在七个工作日之后都没有进行处理,那么可以通过拨打12315联系人工客服的方式进行投诉反馈。

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