当前位置:首页 > 用品百科 > 生活百科 > 正文

网易客服投诉中心,怎么联系网易客服人工服务

编辑:海淘族

网易游戏客服投诉中心是https://gm.163.com/。进入页面后,登陆自己的账号,就可以进行相关的操作,在这个投诉中心,还可以进行帐号修复等操作。联系网易总部客服人工服务是直接拨打95163234就可以,接通后根据提示转人工就行了。人工客服服务时间是08:00-24:00。

投诉网易除了通过网易客服中心投诉,还可以通过以下方式投诉:

1、通过12315进行投诉,可以直接拨打12315,注意电话拨打的时候要在12315前面加上投诉方所在地的区号,也就是“区号+12315”的组合。

2、登陆12315平台投诉,浏览器搜索“全国12315平台”官方网站,进入页面后,登录账号,选择“我要投诉”再根据页面指引来填写投诉内容即可。

3、通过黑猫平台进行投诉。消费者直接通过浏览器搜索【黑猫投诉】官方平台,进入主页面,选择【我要投诉】,登录后,填写相关投诉诉求即可。

相关知识