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闲鱼卖家描述不符退货运费谁出

编辑:海淘族

闲鱼卖家描述不符,如果是享有【描述不符包邮退】服务的商品,那么收货后若发生商品问题导致退货时,那么退货运费则是由卖家承担。如果商品没有包含这项服务,若产生退货(无论是买家原因还是卖家原因导致的),一般情况下是需要买家自行承担退货运费的,而发货运费则是卖家承担的。

闲鱼平台是一个二手闲置物品交易平台,所有在闲鱼平台上售卖的大多数商品几乎都是二手商品,并且大多数都没有运费险。所以在退货时就很容易出现运费争议的问题,一旦出现争议,如果买卖双方有过协商,那么是可以按照协商内容来规定,若沟通不当,可以联系客服介入处理。

在闲鱼平台,买家购买了卖家的商品,如果是享有【描述不符包邮退】服务的商品,那么收货后若发生商品问题导致退货时,那么退货运费则是由卖家承担。如果卖家不支付运费,买家就可以直接到帮助与客服页面找到在线客服,进入客服聊天界面后,在输入框中输入相关的投诉内容,联系人工客服直接投诉即可,投诉之后平台也是会介入处理的。

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