当前位置:首页 > 用品百科 > 购物百科 > 正文

闲鱼卖家不同意退货可以退吗?闲鱼卖家不同意退货退款申请怎么办

编辑:海淘族

闲鱼卖家不同意退货的话是可以退的,买家可以先和对方协商,尽量达成一致,如果对方坚持不同意退货申请,买家可以直接要求闲鱼客服介入。客服介入处理之后,买家可以提交证据材料,客服审核同意之后就可以强制退货退款。

买家在申请退货退款之前,可以先和商家尽量协商一下,对方拒绝退款之后,可以查看一下对方拒绝退款的理由,然后修改理由重新提交退货退款申请。

如果对方仍然坚持不同意退货退款,那么买家就可以申请客服介入,客服介入之后,双方可以先提交凭证,买家只要能够证明对方有过错,比如故意隐瞒瑕疵等,平台客服一般都是会同意买家的退货退款申请的。平台客服同意退货退款之后,就可以进入到强制退货退款的流程,买家将商品寄回之后可以直接退款。

相关知识