快递驿站不送货上门是否合法要看情况。如果快递员是经过收件人的同意,将快递放到快递驿站,这种情况下是合法合规的。若快递员联系不上收件人,而将快递放到快递驿站,之后拒绝将快递送货上门,这种情况通常是不合法的。
根据《中华人民共和国快递暂行条例》第25条,快递业务的企业应当将快递投递到约定的收件地址,收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收,收件人或者代收人有权当面验收。也就是收件人的收件地址如果是详细的,那么快递员应当将快递派送到指定的收件地址,否则是属于不合法行为。
因此,如果快递员对经收件人的同意将快递放到快递驿站,那么收件人可以先联系快递员或者驿站的工作人员,将快递派送上门。若对方拒绝,那么收件人可以通过驿站站点或者快递公司对工作人员发起投诉。
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