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京东不给退货怎么办?京东退货被拒绝怎么办

编辑:海淘族

如果是京东第三方商家不给退货,可申请京东客服介入解决纠纷,如果是京东自营商家拒绝退货,可到12315或消费者协会进行投诉。京东商品一般会有7天无理由退换期或30天无理由退换期,超过时间的退货申请可能被拒绝,如商品确实存在问题,可到12315等机构进行投诉,要求解决。

京东不退货处理怎么办:

1、第三方商家不退货的办法。如果不做退货处理的商家是第三方商家,那买家可先找京东平台解决,会更迅速便利些。买家可在京东app中“我的”页面找到“客户服务”,点击进入后点击“在线客服”,在对话框输入“申请京东介入”,按提示提交请求即可。

2、京东自营商家不退货的办法。如果是京东自营商家不退货,也可以先找京东官方,如果京东官方客服仍不愿接受退货,可在微信搜索小程序12315,进入小程序后点击“我要投诉”,随后填写要投诉的单位信息、提价申请,等待官方处理。

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