拼多多商家不退款客服介入也不退可以拔打中国消费者求助热线12315进行咨询,如未妥善解决可以对商家进行投诉,把与订单有关的详细信息截图备份,客服聊天内容保存好,到法院进行民事诉讼。
拼多多不退款处理方法:
1、正常情况下,由于商家原因而不退款的订单,买家可以在该订单的退款详情页中找到要求客服介入的功能,通过拼多多平台客服帮助用户协商解决。
2、如果已申请退款但协商未解的情况,还可以通过退款界面中的修改退款协议功能,把需要修改的协商内容重新修订后提交申请,上传相应的退款凭证截图,点击立即退款功能即可。
3、对于商品问题投诉的渠道也有很多的,比如315官方、中国消费者协会等合法的投诉机构,只要确定是商家问题的,都是可以通过上述途径来维护自身的合法权益的。
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