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淘特商家发的红包怎么领不了?淘特客服发的红包领不了

编辑:海淘族

淘特商家客服发的红包领不了,有可能是因为已超过领取时间,即该红包超过24小时未领取,已经退回给卖家;如果红包没有超过24小时,但是无法领取,那么有可能是消费者的网络卡顿、延迟问题,建议换个网络环境再重新领取;如果还是不能领取,则可以联系卖家寻求帮助。

如何领取淘特商家客服发的红包?

1、打开淘特app,在首页找到“我的”;

2、点击完成之后,即可跳转到我的界面,在的界面找到【消息】并点击进入;

3、在消息界面点击相应的商家发来的消息并进入;

4、进入商家发消息的页面之后,就能够看到商家发来的红包,点击红包进行领取即可。

以上就是领取淘特商家客服发的红包的操作步骤。需要注意的是,如果超过24小时没有领取红包会被退回,所以建议在24小时内进行领取,如果红包被退回,可以联系商家客服,让商家客服再发一遍,并进行领取即可。

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