如果我们在淘宝上发现不合理不负责任的店铺和客服,不要发脾气,这只会影响我们的情绪,让我们不开心。我们可以去淘宝向对方投诉。那么怎样投诉淘宝客服与商家,淘宝怎样投诉商家和客服?接下来我们来看看投诉淘宝店铺或者客服的方法。
如果您购买完成了,您可以在手机上打开淘宝上的所有订单,打开您要投诉的商品,会有详细的界面,您可以选择投诉直接向卖家投诉。
1、进入淘宝买家中心,打开已购买商品的记录列表,找到需要拆除的物品,点击“投诉卖家”:
2、进入发货页面后,填写发货信息,上传凭证,提交申请。
这时候卖家会收到投诉通知,卖家会和你协商解决。协商结束后,买方进入该页面,取消投诉。
如卖家未能在规定时间内协商解决或解决买家的不满,您可以继续请求“淘宝干预处理”,这里淘宝客,服务器将根据各自情况进行判断和处理证书。淘宝介入会影响卖家店铺纠纷数据,影响店铺评分。
淘宝介入步骤:
1、首先在手机上打开淘宝,然后点击右下角的“我的淘宝”,再点击右上角的“设置”按钮。
2、然后,在基本工具中,单击“淘宝小蜜”。
3、“小蜜”的主要功能是帮助淘宝购物者解决各种问题。您可以输入自己的问题,包括投诉。所以直接输入手机淘宝客怎么投诉。
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