当前位置:首页 > 用品百科 > 购物百科 > 正文

打12315投诉淘宝平台管用吗,12315投诉淘宝网店有用吗

编辑:海淘族

12315是全国消费者权益保护电话,如果我们在购物时遇到诈骗、售假等情况,可以打这个电话投诉,淘宝平台是网络购物,很多人会遇到比较难以解决的事情,就想要投诉,那么打12315投诉淘宝平台管用吗?12315投诉淘宝网店有用吗?下面是为大家带来的介绍,一起来看看。

淘宝虽说是网络平台交易,也是一种交易,可以通过12315投诉电话,但有时投诉效果应该不是特别好,没有用。12315是消费者投诉的专线,隶属工商局,与交易纠纷解除协会对接。最开始的时候不用投诉12315,直接投诉淘宝客服小二就行了。投诉的时候,一定要有充分的证据。比如,最好把旺旺的聊天记录和假货照片都拍360度,有真伪对比。要说明你想要的结果,最好先和商家协商,协商不成再投诉。投诉淘宝卖家成功后,将受到相应赔偿、店铺退保等处罚、或店铺关闭等相应处罚。

上面所介绍的关于投诉淘宝平台的一些信息,常用淘宝购物,我们知道在购买货物之前要先看评价,这样可以免去一些疑问,或者是询问购买过的一些消费者。当遇到货物质量不好,卖家不给予处理的时候,就要投诉,这样可以快速解决问题。

相关知识