有时候我们购物难免会和商家发生纠纷,例如购物时发现自己购买到的商品是赝品,或者是过期产品,或者是商家不愿意退货退款等等。有的网友想了解淘宝平台投诉电话,那么淘宝平台投诉热线是多少呢?下面来给大家详细分析一下。
淘宝平台投诉电话、淘宝平台投诉热线
消费者和商家的淘宝平台投诉电话是不一样的,具体如下所示:
消费者:淘宝平台投诉电话是9510211或者是0571-88158198。
商家:淘宝平台投诉电话是0571-88157858
扩展:
1、拨通电话,需要根据语音提示按下数字键“6”,方可转到人工客服。如果拨打电话不通,有可能是信号不好,尝试检查一下周边的信号情况;也有可能是拨打的人数过多,建议过一段时间后再尝试拨打。建议在早上9:00——晚上18:00中拨打电话。
2、如果对投诉结果不满意,还可以向消费者协会、当地的工商局投诉举报,也可以向法院投诉商家。消费者协会的全国统一热线是12315。当地的工商局电话可以在百度上搜索“你所在地区+工商局投诉电话”就可以获取。
3、淘宝其他平台的人工投诉电话如下:
淘宝电影:0571-88157838
农村淘宝招募、咨询热线:4008260826
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