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国家工信部投诉淘宝步骤，工信部投诉淘宝平台入口

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编辑：海淘族

在使用淘宝的过程中，如果遇到自己的消费权益受到侵害的情况，那么可以在国家工信部官网投诉淘宝平台，投诉的操作步骤也相对比较简单，只需要进入官网后注册登录，官网入口为：中华人民共和国工业和信息化部（点击即可进入），然后根据相关指引提交投诉信息即可。

如何在工信部投诉淘宝平台，接下来给大家简单讲解下：

1、进入中华人民共和国工业和信息化部官网，在网页首页右上角统一搜索框下方有个“要投诉”选项，点击“要投诉”，再点击“互联网信息服务投诉平台正式发布”链接，可以打开信息通信管理局于2019年7月12号发布的《互联网信息服务投诉平台正式发布》文件，最下方有互联网信息服务投诉平台网址，进入平台后，先注册登录个人账号。

2、登录之后在主页右侧点击“我要投诉”模块。

3、弹出的“投诉须知”，阅读后投诉须知点击确认，再点击“我要投诉”。

4、进入投诉类别选择页面，在这里可以选择投诉基础电信企业（也就是三大运营商，分别是移动、联通、电信等）和互联网企业，淘宝平台属于互联网企业，那么选择互联网企业，点击进入。

5、进入之后有一个搜索框，比如要投诉淘宝，那么就输入该名称进行查询。

6、最后就进入投诉信息输入页面，填写个人信息和投诉内容，提交投诉信息就可以了 。

一般情况下，大家在工信部的投诉提交成功后，官网会第一时间将您的投诉转交相关企业，要求相关企业要在10个工作日之内进行处理并将处理结果及时告知投诉发起人。

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