现在的人购物都特别喜欢用手机,可是手机淘宝的用户量特别大,在买东西过程中难免会遇到产品质量的问题,可是卖家却没有给予很好的处理,那么这个时候就特别想要投诉卖家,想知道手机淘宝投诉商家在哪个地方,淘宝客服投诉卖家在哪里?下面是相关介绍,一起来看看。
先进入淘宝APP内“我的淘宝”中心,然后在订单列表找到自己需要投诉的宝贝,点击投诉商家,然后填写投诉的相关信息,点击提交,卖家收到信息之后就会协商。如果不想投诉就点击取消,若是自己买的东西没有收到,在已买到的地方,可登录自己的淘宝帐号进行投诉,发现有需要举报或者投诉的产品,直接在商品购买的页面点击举报,按照流程来填写相关的信息。在使用过程中发现产品有问题,进入到已经买到的宝贝,通过申请售后或者是选择投诉卖家。一般投诉通道是关闭,那么就只能申请售后服务,售后服务可以选择退款或是退货退款。建议产品有问题要先和卖家沟通,再进行下一步的处理。也可以通过我的淘宝选择维权管理,再选择举报管理,根据自己要举报的内容来进行举报。
上面所介绍的就是投诉商家的位置和一些方法,如果遇到比较难处理的问题,要先和商家协商,如果实在是没有办法达成一致,就需要考虑投诉对方。
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