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淘宝官方客服在哪个界面？手机淘宝官方人工客服怎么找

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编辑：海淘族

手机淘宝官方人工客服可以在【淘宝】上，通过【我的淘宝】-【官方客服】界面找到。此外，用户想要查找淘宝官方客服还可以在电脑端淘宝网的【联系客服】-【消费者服务中心】找到。下面是小编整理的找淘宝官方人工客服的有效方法，大家一起来看看吧。

手机端淘宝APP查找官方人工客服的具体操作步骤：

1、打开手机里面的淘宝APP；

2、进入首页后，点击页面右下角【我的淘宝】；

3、在【我的淘宝】页面找到【官方客服】，点击进入；

4、页面会自动跳转到客服聊天界面，即可向客服说明自己的诉求；如果是想要申请人工客服的话，直接在聊天框输入“人工”即可。

电脑端淘宝网查询官方人工客服的具体操作步骤：

1、打开浏览器搜索【淘宝】，点击进入；

2、进入首页后，点击左上角的【联系客服】；

3、在跳转出来的页面选择【消费者服务中心】；

4、点击注册或登录；

5、即可进入在线客服对话页面。

除此之外，消费者还可以致电“9510211”官方热线联系淘宝人工客服，热线服务时间段是周一到周日 00:00-01:00，07:00-24:00。接通电话后根据语音提示，即可转接到人工找到官方客服。

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