在网上购物最头疼的一件事,就是昨天才买的东西今天居然就降价了,白白损失一笔费用。这时候我们往往会去找商家理论,希望可以退换一些差价回去,可这事如果没有平台支持消费者就很难维权成功。那么,淘宝降价了补差价吗,淘宝刚买完东西就降价了怎么办呢?
淘宝降价了不一定补差价。淘宝刚买完东西就降价了可以申请退差价。
在交易未完成时,若客户购买的时间与卖家商品做活动的时间相隔很远,客户根据活动价格要求退差价,淘宝规则不认为卖家违反规则,卖家可以拒绝退差价。但实际上,客户可以通过无理由退货服务的退款维权来解决这件事情,以原价退回商品(最多支付运费),然后再以活动价格来重新购买。如果交易完成,维权入口已经关闭,客户以活动价格要求退差价,卖家可以拒绝。
淘宝有保价政策,如果发现在淘宝上购买后立即降价,您可以按照平台的价格保护规定,要求卖家退还差价。 先联系卖家客服,说明情况,让卖家退差价;如果发现不能退款的情况,可以要求淘宝小二介入调查。 其次,您可以直接在订单界面申请退款,表示退还差价,并及时联系客户处理。
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