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淘宝店铺已关闭怎么联系商家?淘宝上买完东西店铺消失了

编辑:海淘族

淘宝店铺已经关闭了之后,消费者可以直接通过订单详情页面上的联系客服联系商家,只要是商家没有注销淘宝账号,就是可以联系到商家的。淘宝上买完东西店铺消失了也不需要担心,如果未收到货是可以申请退款的,淘宝是有保证金制度的,要是商品收到后有售后问题是可以联系客服处理的。

淘宝店铺已经关闭了怎么联系商家?

1、消费者可以先打开手机淘宝软件,然后直接点击页面右下角的我的淘宝选项,进入到我的淘宝页面。

2、然后在订单上点击全部,进入到订单页面。

3、接着消费者需要找到需要联系商家的对应的订单,然后点击进去进入到订单详情页面。

4、消费者直接在订单详情页面上点击联系卖家,就可以和原来的商家进行对话了。只要不是商家已经注销了淘宝账号,那么就是可以联系到商家的。如果联系商家之后商家没有回应,消费者可以直接联系官方客服。

淘宝上买完东西店铺消失了应该怎么办?

如果是还没有发货,消费者可以先尝试着直接申请退款,申请退款之前可以在订单详情页面上尝试联系一下店铺客服进行协商。

如果是商品已经发货了,消费者可以先等到商品到货之后查看商品有无质量问题。如果商品存在质量问题,消费者也可以通过订单详情页面申请售后服务。

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