得物是近几年新出的网络购物平台,主要是售卖一些品牌类的运动球鞋,因为是在网络平台购买,不能看到质量、也没法试穿,只有收到货后,才能够看到,这时候也是比较容易出现退货的情况,那么得物上怎么样退款不扣费呢?得物退款违约金是多少呢?
在得物上购买过商品的人都知道,在得物退货没有专门的退货窗口,如果需要退货的话,需要联系人工客服发送单号,过程比较麻烦,因为得物的客服不会马上同意退货,她会建议卖掉,或者就要说会扣89元的服务费,这89元也就是得物退款时,所谓的违约金,并且还要自己支付运费。想要在得物上退款不扣费,也是有办法的。因为得物退货要扣服务费本身就不合法,所以可以拿三包义务说事,如果得物还是坚持要扣费的话,就可以拨打12315电话投诉,之后会有专员解决的,只有这样操作,得物平台才会不扣费。
因为退货本身就是一件比较麻烦的事情,所以建议大家在网络平台购买东西的时候,尽量要选择适合自己的款式、尺码与颜色,这样也是能够在一定程度上避免退货的情况发生,尽量减少一些不必要的麻烦。
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