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淘宝超过7天无理由退换货想退货怎么办,淘宝超过七天退货技巧

编辑:海淘族

“7天无理由退货”是指商人(“卖方”)使用淘宝提供的技术支持和服务向买方提供的特殊售后服务,允许买方根据本规则和淘宝其他公示规则退还购买的特定商品。那么淘宝超过7天无理由退换货想退货怎么办,淘宝超过七天退货技巧是什么?

商品如果在收到7天以上15天内发现质量问题,买方仍然可以开始质量问题的退货或交换。如果有质量问题,15日仍然有理由退款。如果超过15天有质量问题,只能由换货或委托卖方酌情退货。

退货过程:

1、打开手机淘宝,进入个人后台,点击所有订单。

2、输入所有订单,然后单击需要退货的订单。

3、输入订单详细信息,然后单击“交换”。

4、选择退款类型。

5、填写退款原因后,点击提交,等待审查即可。

卖家拒绝你的退款申请时,你要和卖家沟通。看看是什么原因,和卖家沟通时,要准确地找到解决问题的方法。否则,如果看不到卖家退款,金额就回不到你的账户。

另外,如果卖方拒绝,可以重新修改退款申请,但在此之前要与卖方沟通。否则,如果重新提交退款申请,卖方将再次拒绝。

另一个是买卖双方不让步,无法达成协议,无法沟通。这时要找淘宝的客服介入,找客服协商,看看如何解决问题。这时你要心平气和,客服说明原因和结果。否则客服不会帮你的。你把情况都告诉她就行了。

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