很多人在网上购物的时候都会有一种很奇怪的体验,就是在后台显示已经发货,但实际上并未发货,这种情况下很多用户都是被欺骗了,这也叫虚假发货,其实虚假发货是要受到惩罚的,但商家为什么要虚假发货?主要是不想让顾客一直催,或者退货,因为虚假发货警告一次降权三天,2023卖家虚假发货处罚规定。
如果真的发现有虚假发货的情况,其实可以给予警告,后期也可以进行投诉,如果投诉通过就会惩罚卖家降权三天,这种情况还是挺严重的,并且目前各个购物平台也在严厉处理这个问题,尽量避免有虚假发货的情况一直出现。
虚假发货的处罚规定有以下一种,输入问题之后,查询到虚假发货规则,然后客服会回复卖家有各种发货问题,那么也会将实际情况作为5%的违约金要求卖家进行赔偿,最高不超过50元赔偿给顾客,这就是关于虚假发货2021年下达的一个处罚规定。
在购物的时候经常会遇到各种各样让人头疼的问题,虚假发货也是其中一种,如果真的遇到虚假发货一定要理性对待,可以直接请求客服人员帮助来惩罚卖家的虚假发货行为,这样也可以得到一部分的赔偿金,最好不要一个人去处理这种问题。
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